Le projet Emploi CB vise à offrir des services francophones d’aide à la recherche d’emploi à travers la Colombie-Britannique.
Ce projet comprend plusieurs centres d’aide à l’emploi dans la province, dont le Supercentre de Surrey et le nouveau centre d’emploi à New Westminster. Ces derniers représentent des pôles centralisés, accessibles et innovants, visant à optimiser l’impact des services offerts aux chercheurs d’emploi et aux employeurs.
La SDECB, le Collège Educacentre et La Boussole sont partenaires dans la gestion de ces centres et du déploiement de ses nouveaux services.
Type d’emploi : Travail à temps plein, 35h par semaine
Salaire : 55 000$ et 62 000$ annuellement, selon l’expérience
Entrée en fonction : Dès que possible
Date de clôture : Lorsque le poste sera comblé
Avantages sociaux : Assurance collective, 3 semaines de vacances, 10 jours maladie
Lieu de travail : 10183 rue 152A, Surrey, C.-B., V3R 4H6
DESCRIPTION DES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
Soutien administratif quotidien
· Accueillir les visiteurs, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle
· Assurer la gestion des agendas, des rendez-vous et des salles pour les ateliers et rencontres
· Préparer, mettre en forme et archiver des documents administratifs et de communication
· Gérer les fournitures, équipements et besoins logistiques du Supercentre
· Toutes autres tâches requises en appui à la direction du Supercentre
Appui aux opérations du Supercentre
· Appuyer la direction et les membres de l’équipe dans la logistique des événements et ateliers
· Assurer la diffusion de l’information et des outils promotionnels en lien avec les services offerts
· Tenir à jour les bases de données et listes de contacts
· Effectuer le classement numérique et papier, selon les normes de confidentialité
Contribution à l’expérience client
· Créer un environnement d’accueil chaleureux et respectueux pour les clients du centre
· Aider les usagers à naviguer dans les ressources disponibles sur place (ordinateurs, documentation)
· Observer et remonter toute problématique opérationnelle pouvant nuire à la fluidité des services
· Participer aux efforts d’amélioration continue de la qualité de l’expérience client
APTITUDES RECHERCHÉS
· Diplôme d’études secondaires ou postsecondaires en administration ou bureautique
· Expérience en secrétariat ou en soutien administratif
· Grande rigueur dans la gestion de l’information, le respect de la confidentialité et la tenue de documents administratifs
· Excellent sens de l’accueil et du service à la clientèle, avec un souci d’offrir un environnement chaleureux et professionnel
· Capacité à organiser son travail de manière autonome, à prioriser les demandes et à gérer plusieurs tâches simultanément
· Maîtrise des outils informatiques courants (MS Office, Google Workspace, bases de données, outils de réservation ou de gestion interne)
· Aisance à collaborer avec différents membres de l’équipe et à appuyer plusieurs intervenants à la fois
· Polyvalence, capacité d’adaptation et proactivité face aux imprévus ou besoins changeants
· Bonne maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit, et capacité à traiter des communications de base en anglais
· Connaissance ou intérêt pour le milieu communautaire et l’employabilité francophone en Colombie-Britannique est un atout
Postuler ici