Aperçu du poste
Chocolats Favoris Kelowna est à la recherche d’une personne passionnée par le service à la clientèle. Nous recrutons un(e) Chef(fe) d’équipe dynamique pour notre chocolaterie, capable d’évoluer dans un environnement rapide et en constante évolution tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons une personne adaptable, ouverte à l’apprentissage et positive.
Responsabilités principales
– Montrer l’exemple et avoir un impact positif sur l’équipe.
– Maintenir des normes élevées d’hygiène, de propreté et de soin des produits, y compris l’entretien des machines à crème glacée.
– Assurer les procédures d’ouverture et de fermeture.
– Agir comme détenteur(trice) de clés et soutenir les opérations quotidiennes du magasin.
– Veiller au respect des normes de service et de la marque.
Compétences et qualités recherchées
– Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
– Capacité à travailler en équipe et à influencer positivement les collègues.
– Maintenir la célèbre « expérience magique » de l’entreprise.
– Respect des normes de qualité, d’hygiène, d’entretien et de santé-sécurité.
– Bonne maîtrise de l’anglais; le bilinguisme est un atout.
– Expérience en vente au détail souhaitée.
– Aisance à présenter et démontrer les produits.
– Compétences de base en mathématiques pour la gestion de caisse.
– Grande capacité d’adaptation.
– Excellente gestion du temps et des priorités.
– Expérience comme chef(fe) d’équipe : 1 an souhaité
Avantages du poste
– Possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
– Pourboires en plus du salaire (environ 5 $ à 7 $/h ou plus)
– Rabais en magasin et gourmandises gratuites
– Récompenses mensuelles
Horaire
25 à 35 heures par semaine.
Disponibilité requise pour les fermetures (22 h 30 à 23 h) et les fins de semaine.
Horaires flexibles selon les disponibilités.
Avantages sociaux
– Nourriture gratuite ou à prix réduit
– Rabais en magasin
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